2023-11-26
对未来成人游戏的监管越来越严格!上周,腾讯出台了两项新措施:“星星守护”工具运行测试,鼓励教师干预和指导未成年人健康游戏;测试“儿童锁模式”,13岁以下的新未成年客户在首次登录游戏前必须进行“儿童锁”登记验证。只有其监护人在进入游戏前才能“打开”,如果没有完成打开,则禁止登录。后者一旦发布,就意味着13岁以下的孩子是否成功开始游戏,这取决于家长。
这一“新政”一出,许多父母都表示欢迎,而“熊孩子”可能会哭。
此外,腾讯此前推出的一些措施,如“提前”家长可以关联成长卫士平台,根据“查看”、“提示”和“设置”儿童[游戏持续时间]和[消费金额]等服务,完成儿童游戏行为的合理安排;“活动期间”游戏健康系统连接到公安权威数据平台,对未成年人账户进行面部识别检测,严格控制未成年人的游戏时间和时间。
一些“熊海子”调侃,“真的越来越不可能混了。
一些“熊海子”开玩笑说:“真的越来越不可能混了。”一些孩子悲伤地表示:“私下拿父母的身份证来验证这一举动是没有用的。我不知道还有什么动作。”
最近,一个相关的孩子用妈妈的照片“刷脸”一个智能音响在网上引起了热烈的讨论。如今,与“熊海子”的斗争已成为中国互联网公司不可忽视的任务,尤其是在游戏行业。腾讯客服人员告诉小南,自推进未成年人保护以来,最直观的感受就是客服压力飙升。为了逃避监管,他强迫了一堆“聪明”。
你可以感受到以下几个例子:
实例1:以“创意”证书认证

环境:进行“儿童锁”备案验证,需提交父母和孩子正面免冠照片,而且父母应该持有身份证
未成年人在提交身份证时,会提交自己模仿金刚狼的照片。在确认亲子关系的手持证明阶段,似乎是骗母亲合照,没有手持证明。在确认亲子关系的手持证明阶段,似乎是骗母亲合影,没有手持证明。在视频验证阶段,它带来了模糊的面部背光。
孩子可能对大红袍有着非常深厚的感情。他提交了一张大红袍茶壶的前后照片,还提交了一张怀疑是父母的脚和凉鞋的照片。你希望工作人员能通过这只脚推断出你的父母吗?
还有“熊海子”在提供亲子沟通照片的阶段,用直播平台小姐姐的截图作为替代,在认证视频中,拍摄的是家里的梨花木。
实例2:趁妈妈入睡,悄悄“假”手持身份证申请解绑
环境:未成年人假装是父母,申请解除绑定。因为他们不能提供母亲的手持身份证,他们冒着巨大的风险。当他们的母亲睡着时,他们偷偷地把身份证放在母亲面前拍照上传。
实例3:“熊海子”一人扮演多角色,试图蒙混“解绑”
环境:未成年人与父母有关,游戏限制后,电话规定解绑
未成年人:(假父母)我孩子的账户故意绑定,如何解除绑定,不是说父母打电话解除绑定吗?
客服:你今年多大了?
客服:你今年多大了?
未成年人:2001年9月21日,这是别人故意联系的,不是我的。
客户服务:如果你还未成年,你需要你的父母拨打热线。
未成年人:(话锋一转)我是他爸爸。
客服:你今年多大了?
未成年人:我38岁。(你刚才说你是01年出生的吗???)
客服:你的出生日期是什么时候?
未成年人:我1981年,是的,等等,我看看身份证...1983年
客户服务:请问1983年十二生肖属什么?
未成年人:我属猴子
客服:1983年不是猴子,你以前打电话的声音是一样的,如果你模仿你父母的身份,你就无法解除绑定。
未成年人:如果我被恶意联系,我该怎么办?
未成年人:如果我被恶意联系,我该怎么办?客户服务:我们也相信你的恶意联系,也很愿意帮助你,目前真的需要你的父母拨打热线来帮助你。
实例4:邀请朋友,甚至楼下商场的老板娘假装亲戚“解绑”
环境:未成年人与父母有关,游戏限制后,电话规定解绑
(1)
客户服务:当你是未成年人时,你不能自己申请解除绑定。你的实际父母需要打电话给你反馈
未成年人A:哦,好,我爸现在就在我身边~
客服:好的,请让你父亲接通手机~
未成年人A:(自己对气体大喊大叫)爸爸 来接电话…
未成年B:(朋友在回应)来了...孩子..你好,你好,我是他的父亲,我答应解绑(声音很幼稚本身就是我自己)
客服:先生,你的出生日期是多少?
未成年人B:我是1998年,今年22岁
客服:你是1998年的!
未成年人B:我是1998年,今年22岁
客服:你是1998年的!!!!你的孩子今年多大了?
未成年人B:我的孩子十四岁了 (两个人在手机的另一边笑…)
(2)
未成年人:我需要解除恶意联系,以前联系说需要父母帮忙申请解绑,现在妈妈在我身边,已经同意了。
客服:好的,请让你父母接电话。
客服:好的,请让你父母接电话。。
A:你好,我是这个孩子的母亲,要解绑。
客服:好的,你的孩子叫什么名字?
A:也要问?
(然后父母没有声音,10秒后,回应孩子的名字)
客服:好的,你的孩子多大了?
A:15岁的时候,你可以帮我的孩子解绑。我急着卖货。
客服:你的孩子上几年级?

A:哦,为什么每个人都有这么多问题?解绑就行了。
客户服务:你好,父母应该基本了解孩子的情况,请理解
A:算了吧,我是楼下开超市的,不是他妈妈,我告诉那个孩子 手机还没挂,商场老板娘和孩子的对话也陆续传出。这位自称是孩子父母的女士对旁边的孩子说:“那里很谨慎。你问的问题都是你自己家的个人问题。我根本不知道。你最好回家找你的父母。我帮不了你” 自然,这种“层出不穷”的招数最终被客服专员曝光,认证和解绑都被拒绝了! 杨女士告诉记者,在目前的未成年人保护体系下,上述“聪明”基本上不可能隐瞒专业客户服务专家,更建议儿童在相互认同的前提下积极与家长沟通和健康游戏。 腾讯表示,虽然未成年人的反馈“层出不穷”,客户服务团队也承受着巨大的工作压力,但它将继续使用大数据人工智能、互联网尖端技术,如面部识别,坚定不移地促进未成年人的网络保护。腾讯还强调,建立未成年人保护体系的初衷不是纯粹粗暴地打击儿童的游戏日,而是希望与家长和社会各界携手提出“疏浚与堵塞相结合”的治理计划,以更科学的形式保护所有未成年人的健康成长。 南网全媒体记者 孙颖